La Directora de la Unidad de Telemedicina de nuestra Facultad, la Dra. Angelica Avendaño y el Coordinador asistencial del Centro Regional de Telemedicina y Telesalud del Biobío (CRT), Felipe Parada, publicaron en revista internacional el artículo “Telemedicina para respuesta rápida a la pandemia COVID-19: Experiencias y lecciones aprendidas de una buena práctica para abordaje de crisis”.
El trabajo, que se encuentra publicado en la Revista Internacional de Salud Bienestar y Sociedad, permite conocer los aprendizajes que les dejó la implementación del proyecto TeleCOVID-19, iniciativa UdeC diseñada para evaluar pacientes sospechosos de esta enfermedad y una teleconsulta médica gratuita para orientación, educación y derivación de pacientes.
Si recordamos los orígenes de la pandemia por el virus SARS-COV-2 podemos constatar que los servicios de salud, en todo el mundo, tuvieron que preparar reestructuraciones profundas para poder responder a las necesidades asociadas a la altísima demanda de servicios en un escenario en el que la propagación del virus era prácticamente incontrolable.
En este escenario, desde la UdeC se planteó incluir la Telemedicina a los procesos asistenciales en salud, resultando en una estrategia válida para suplir estas necesidades, la que consistió en desarrollar una plataforma tecnológica que contó con un algoritmo de evaluación de riesgo y para los casos sospechosos de Chile, que incluía una teleconsulta médica gratuita para orientación, educación y derivación de pacientes.
TeleCOVID–19 UdeC permitió el acceso de 1.399.562 personas de 144 países, generando 1.236 teleconsultas a pacientes pesquisados como sospechosos, provenientes de distintas regiones de Chile y con ello se logró contribuir a apoyar y contener a la población en una situación de crisis sanitaria.
Dentro de las conclusiones del trabajo, se puede destacar que los aprendizajes obtenidos en pandemia de COVID–19 vienen a confirmar que, a pesar de que la telemedicina es una estrategia con años de desarrollo, hoy llegó para quedarse. Sin embargo, la experiencia refleja que para su aplicación eficaz, eficiente y responsable requiere de consideraciones que no se pueden desconocer ante la necesidad de mantención de ésta como estrategia, así como para activación y readecuación ante futuras crisis, emergencias y desastres.
La Dra. Avendaño, académica de la Facultad de Medicina UdeC y quien actualmente es Directora del CRT Biobío, explica que “la cooperación intersectorial, interdisciplinaria y la capacitación continua para el uso adecuado, son desafíos constantes ante necesidades emergentes en la particularidad de las crisis. Por su parte, la necesidad de mantener protocolos preparados y actualizados para la respuesta inminente, son fundamentales para optimizar los resultados esperados de las estrategias de telesalud”, señala.
Lo anterior, agrega, exige el ejercicio constante por parte de las diversas instancias y niveles de tomas de decisiones para democratizar el uso de las tecnologías de comunicación, en orden de no dejar a nadie atrás de manera de avanzar y prosperar hacia el logro de los objetivos de desarrollo de la sociedad, enfatiza la académica.